Javite nam se
Obratite nam se ako imate pitanja o Assist Cardu ili vam je potrebna pomoć s korisničkim računom. Tu smo da vam pomognemo.
Opći upiti
Podrška
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori na pitanja o Assist Card ERS-u – kako funkcionira, gdje se može upotrijebiti i što možete očekivati.
Koliko se brzo sredstva mogu uplatiti na Assist Card?
Dopune se obrađuju u stvarnom vremenu. Nakon što voditelj voznog parka pokrene uplatu putem Portala za upravljanje karticama, sredstva će biti dostupna na vozačevoj kartici u roku od nekoliko minuta te spremna za neposrednu upotrebu na bilo kojem prodajnom mjestu koje prihvaća Visa kartice.
Gdje se Assist Card može upotrebljavati?
Assist Card može se upotrijebiti svugdje gdje se prihvaćaju Visa kartice – diljem svijeta, bez geografskih ograničenja.
Što se događa ako je vozačev Assist Card izgubljen ili ukraden?
Voditelj voznog parka može odmah blokirati karticu putem Portala za upravljanje karticama. Budući da Assist Card prema zadanim postavkama ima nulti saldo, što znači da se sredstva uplaćuju samo kada je to potrebno, izgubljena ili ukradena kartica nema raspoloživih sredstava koja bi se mogla zloupotrijebiti.
Postoji li maksimalni iznos koji se može uplatiti po transakciji?
Voditelj voznog parka ili prethodno imenovana ovlaštena osoba ima potpunu kontrolu nad limitima koji se mogu postaviti za svaku pojedinačnu karticu. Limiti kartice mogu se postaviti na 0 te ih ovlaštena osoba naknadno može promijeniti.
Održite svoj vozni park u pokretu – započnite danas
Bilo da ste spremni za registraciju, želite podijeliti detalje sa svojim timom ili biste najprije željeli razgovarati s nekim iz našeg tima – tu smo za vas.
