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Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre la tarjeta Assist Card ERS: cómo funciona, dónde se acepta y qué cabe esperar.
¿Con qué rapidez se pueden cargar los fondos en la Assist Card?
Las recargas se procesan en tiempo real. Una vez que el gestor de la flota inicia la carga a través del portal de gestión de tarjetas, los fondos están disponibles en la tarjeta del conductor en cuestión de minutos, listos para ser utilizados inmediatamente en cualquier punto de venta que acepte Visa.
¿Dónde se acepta la Assist Card?
La tarjeta Assist Card funciona en cualquier lugar donde se acepte Visa, en todo el mundo y sin restricciones geográficas.
¿Qué ocurre si un conductor pierde la Assist Card o se la roban?
El gestor de la flota puede bloquear la tarjeta de forma instantánea a través del portal de gestión de tarjetas. La Assist Card tiene saldo cero por defecto (los fondos solo se cargan cuando se necesitan), por lo que una tarjeta perdida o robada no dispone de saldo que pueda utilizarse indebidamente.
¿Existe un importe máximo que se pueda cargar por transacción?
El gestor de la flota o una persona autorizada previamente designada tiene el control total sobre los límites que se pueden establecer para cada tarjeta individual. Los límites de la tarjeta se pueden fijar en 0 y ser modificados posteriormente por la persona autorizada.
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