Kontaktujte nás
Ať už máte dotazy ohledně karty Assist Card nebo potřebujete pomoc s vaším účtem – jsme tu pro vás.
Obecné dotazy
Podpora
Často kladené otázky
Stručné odpovědi ohledně karty Assist Card ERS – jak funguje, kde je přijímána a co můžete očekávat.
Jak rychle lze na kartu Assist Card dobít prostředky?
Dobíjení se zpracovává v reálném čase. Jakmile správce vozového parku zahájí dobíjení prostřednictvím portálu pro správu karet, jsou prostředky na kartě řidiče k dispozici během několika minut – a lze je okamžitě použít v jakémkoli prodejním místě s přijímáním plateb Visa.
Kde lze kartu Assist Card používat?
Karta Assist Card funguje všude tam, kde přijímají karty Visa – po celém světě, bez geografických omezení.
Co se stane, pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení řidičovy karty Assist Card?
Správce vozového parku může kartu okamžitě zablokovat prostřednictvím portálu pro správu karet. Vzhledem k tomu, že karta Assist Card má ve výchozím nastavení nulový zůstatek – prostředky se na ni nabíjejí pouze v případě potřeby – neexistuje u ztracené nebo odcizené karty žádný dostupný zůstatek, který by mohl být zneužit.
Existuje maximální částka, kterou lze na kartu nabít v rámci jedné transakce?
Správce vozového parku nebo předem určená oprávněná osoba má plnou kontrolu nad limity, které lze nastavit pro každou jednotlivou kartu. Limity karty lze nastavit na 0 a později je může oprávněná osoba změnit.
Udržte svůj vozový park v pohybu – začněte ještě dnes
Ať už jste připraveni se zaregistrovat, chcete sdílet podrobnosti se svým týmem nebo si nejprve raději s někým promluvit – jsme tu pro vás.
